作为一家拥有百年传承的美系豪华品牌，2014年林肯进入中国市场以来，凭借纯正美式的卓越产品和被誉为行业标杆的“林肯之道”客户体验，开始稳步发展。一直以来，林肯坚持美式豪华的品牌定位，打造现代化的产品布局，将豪华的内涵通过场景化、个性化方式呈现在消费者眼前，创造社交化的品牌体验，塑造年轻化的品牌形象。

　　去年，“林肯之道”全方位升级并迈入2.0时代，打通线上线下客户触点，将数字科技与客户体验完美融合，为中国客户提供科技感与人性化并存的尊崇体验。如今，林肯全面提速客户体验的智能化创新，正式推出Lincoln One ID，客户可通过唯一ID 登录林肯所有数字化线上平台，构筑起林肯全触点客户体验生态圈，实现“智”享便捷。

　　全新Lincoln One ID实现数字世界中的无界互联，跨平台数据共享，一次注册，一个账号，线上线下实时同步，无缝连接未来互联生活；同时，它还能够发掘豪华服务的无限可能，跨人群定制服务，赋能个性化的豪华体验，以客户为中心、Lincoln One ID为入口，覆盖售前、车辆、出行、娱乐等生活方式的全触点，通过时刻关注客户兴趣点，第一时间提供更契合客户需求的定制化服务体验。全新Lincoln One ID打开了科技驾享的无限可能，实现跨车辆个人设置，随时同步客户的驾驶偏好；一键登陆即可进入专属驾驶空间；不同的豪华理解，同样的豪华享受。此外，它能实现未来生活的无限可能：跨场景尊享礼遇，全方位打造私享体验；不止于用车生活，更满足客户的豪华品位；在交流与碰撞中迸发灵感，拥有与众不同的愉悦。每个场景和瞬间，都能享受到如同家人般时时相伴的无忧体验。

　　林肯客户体验创新举措Lincoln One ID

　　“林肯之道”从心出发，带来“豪华 自有其道”的尊崇体验。未来，林肯仍将持续优化产品与客户体验，推动“林肯之道”持续升级，不辜负每一份信赖，也期待更多客户加入到林肯大家庭。

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